Riassunto analitico
Processi interni efficienti contribuiscono fortemente alla crescita e al successo di qualsiasi organizzazione. Con la crescita di un'organizzazione anche la mole di dati necessari cresce esponenzialmente. Raccogliere e analizzare grandi quantità di dati può essere un processo complesso e la mancanza di dati disponibili nella forma giusta e al momento giusto può causare un ritardo nelle decisioni che devono essere prese in relazione a tali dati.
Il lavoro di tesi si è quindi focalizzato sulla creazione di una dashboard di Business Intelligence per il monitoraggio e l'ottimizzazione del processo di Health Check presso l'azienda Kyndryl Italia Innovation Services. A partire da uno studio sullo stato dell'arte dei processi di Business Intelligence, si è proceduto andando a descrivere il processo di Health Check e i tool a supporto di tale processo, al fine di avere una visione chiara del contesto di partenza. In seguito, attraverso l'uso di metodologie relative alla Software Engineering e attraverso la comprensione della misura in cui i possibili stakeholders utilizzino le varie funzionalità, si è progettata e realizzata una dashboard a supporto del processo aziendale.
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