Riassunto analitico
Questo lavoro di tesi affronta il tema dell’ergonomia applicato alla progettazione di macchine agricole e l’obiettivo finale è quello di riprogettare la dashboard della cabina di un trattore dell’azienda CNH Industrial con particolare attenzione alla User eXperience. Progettare dashboard di controllo ergonomiche ed altamente utilizzabili è fondamentale per supportare l’utente nella gestione e nel settaggio corretto di macchine complesse, come treni, aerei, camion e trattori. Al contrario, le dashboard di controllo di sistemi complessi sono spesso grandi, complicate, piene di comandi e non realmente utilizzabili per utenti diversi. L’attività di riprogettazione della dashboard oggetto di studio è stata svolta secondo una metodologia user-centered, in linea con i principi dello user-centered design e dell’ergonomia. Lo user-centered design si basa sulla soddisfazione delle esigenze dell’utente relative a prestazioni, estetica, affidabilità, usabilità, problemi di accessibilità e visibilità, costi e molti altri aspetti. La combinazione di tutti questi aspetti è stata definita come “qualità percepita”. Tuttavia, la qualità “reale” percepita viene solitamente valutata fedelmente solo alla fine del processo di progettazione, poiché è molto difficile da prevedere su un modello CAD 3D. In questo contesto, le tecnologie di analisi e simulazione virtuale possono essere validamente utilizzate per creare modelli digitali interattivi in cui è possibile simulare l’interazione uomo-sistema e valutare in anticipo la qualità percepita. Tali strumenti di analisi delle prestazioni umane e simulazione virtuale sono stati impiegati per supportare la generazione del concept e la progettazione dettagliata della nuova dashboard, spostando l’attenzione da come funziona una macchina a come l’utente interagisce con essa. All’interno dell’ambiente virtuale sono state confrontate diverse configurazioni di dashboard, nei comandi e nel layout, misurando gli indici di prestazione umana (cioè comfort posturale e carico di lavoro mentale) per ciascuna configurazione. I manichini virtuali sono stati utilizzati come “digital twins” in grado di interagire con gli oggetti virtuali e calcolare robusti indicatori di comfort durante l’esecuzione dell’attività. La nuova dashboard presenta notevoli vantaggi rispetto alla precedente: minor ingombro, maggior comfort e maggiore usabilità grazie al suo design essenziale che mantiene a bordo solamente i comandi fondamentali, posizionandoli in modo migliore. Questo nuovo approccio potrebbe essere utilizzato anche per la progettazione di nuovi prodotti.
|