Riassunto analitico
Questo elaborato ha l’obiettivo di creare un quadro circa lo studio del lusso, partendo dalla letteratura presente in materia e esplorando anche la scena del lusso contemporaneo con lo scopo di analizzare la comunicazione dei marchi di lusso. Partendo dalla letteratura delle tecniche di mercato, si spiega come il lusso è spesso definito in relazione alle caratteristiche del prodotto o del marchio e come è posizionato nella fascia alta del mercato, avendo caratteristiche superiori. Dopo aver fornito una definizione del lusso, attingendo dall'indagine sociologica, antropologica e storica, si affronta un’analisi delle caratteristiche associate ai marchi di lusso, agli attributi del prodotto e al profilo psicologico del consumatore di tale settore. Tale elaborato mira anche ad analizzare le caratteristiche del mercato del settore di lusso con attenzione alle strategie di brand extension e alle decisioni in ambito distributivo, indagando circa le possibilità di scelta di adottare vari formati di punti vendita. Infine si giunge a un’analisi del nuovo canale distributivo e comunicativo fornito dalle tecnologie digitali e dai social media che hanno migliorato la connettività e la collaborazione tra aziende e clienti in tutti i settori, anche quello preso in esame. Lo scopo di questa dissertazione è quello di rivedere la letteratura accademica sul marketing dei social media nei marchi di lusso per evidenziare l'attuale stato dell'arte, puntualizzando come anche lo sfruttamento adeguato di tali nuovi canali possa garantire un nuovo tipo di sviluppo rispondente alle nuove caratteristiche del mercato e dei consumatori del lusso.
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