Riassunto analitico
La sostenibilità non è più vista come un valore aggiunto, ma come un imperativo. I risultati di questa evoluzione sono evidenti in ogni fase della filiera della moda, dalla progettazione dei capi alle modalità di distribuzione, fino al marketing e alla comunicazione con i consumatori.
La comunicazione sostenibile ha assunto un ruolo cruciale nel settore del fashion. I marchi sono chiamati non solo a implementare pratiche sostenibili, ma anche a comunicare in modo efficace i loro controlli, impegni e risultati. I consumatori, ora più che mai, sono alla ricerca di trasparenza e coerenza nelle affermazioni promosse dai brand; questa domanda si traduce in una maggiore attenzione all'origine dei materiali, alle condizioni di lavoro nella filiera e all'impatto ambientale complessivo dei prodotti acquistati.
La sfida per le aziende non è solo quella di adottare pratiche più sostenibili, ma anche di creare un dialogo autentico e coinvolgente con i propri clienti, informandoli in modo chiaro e diretto sui progressi compiuti in questo ambito. Risulta quindi essenziale analizzare come la comunicazione sostenibile possa influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori, in particolare in un contesto in cui l'industria della moda è stata tradizionalmente associata a pratiche di produzione insostenibili e alla cultura del consumo rapido e superficiale.
Il primo capitolo dell’elaborato analizzerà la sostenibilità nell'industria della moda, evidenziando il legame tra moda, contesto storico e preoccupazioni ambientali. Si discute la necessità di passare da un modello di business lineare a uno circolare, promuovendo il riutilizzo e il riciclo. Si discuteranno, quindi, le iniziative aziendali e le politiche volte a promuovere la sostenibilità nella moda, ponendo interrogativi sul futuro del settore. Il secondo capitolo si focalizzerà sulla complessità della comunicazione aziendale nel settore, evidenziando l'importanza del feedback e della partecipazione attiva degli interlocutori. Si distingue la comunicazione interna da quella esterna, sottolineando la necessità di approcci integrati che combinino marketing e responsabilità sociale. Verrà discusso poi il tema della sostenibilità, enfatizzando la tracciabilità e la trasparenza, i pilastri della comunicazione sostenibile, riguardo all'origine dei materiali e ai processi produttivi, rispondendo così alla crescente domanda dei consumatori. Nello specifico, verranno menzionate le normative dell'Unione Europea che spingono le aziende a pratiche più responsabili, ribadendo l'importanza di comunicare in modo autentico per evitare il greenwashing e promuovere modelli di business più etici e circolari. Il terzo e ultimo capitolo approfondirà l'evoluzione della comunicazione nel settore moda, evidenziando i cambiamenti radicali avvenuti nel tempo e il loro legame con i mutamenti socioculturali e tecnologici. Evidenzierà l'importanza della comunicazione per costruire l'identità di marca e mantenere relazioni solide con i consumatori e gli stakeholder, sottolineando l'evoluzione da riviste di moda a strategie complesse che includono influencer e sostenibilità. Si discute come la comunicazione sostenibile, stia diventando sempre più fondamentale nelle strategie di marketing.
Dopo aver sottoposto un breve questionario di tipo qualitativo si descriveranno i risultati ottenuti dando così una panoramica di come effettivamente il consumatore percepisca il tema della sostenibilità nel sistema fashion e quanto le sue scelte d’acquisto siano influenzate o meno da tali aspetti.
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