• brand awareness
• co-branding
• crisi di brand
• CRM
• non-profit

Il presente elaborato intende indagare quelli che sono gli effetti di una co-branding tra imprese for profit e non profit in relazione a una crisi di brand legata a scandali di carattere etico. In particolare, si andranno ad osservare gli effetti della collaborazione sulla brand equity di entrambi i brand coinvolti.
Essenziale sarà, poi, l’indagine sul ruolo della CSR messa in atto dall’azienda for profit nel tentativo di tamponare eventuali effetti di spillover negativo: l’impresa ne trarrà beneficio o sarà accusata di ipocrisia? Queste e altre conseguenze su entrambi i brand vengono indagate nel presente studio anche alla luce di ricerche precedenti, puntando il focus, a differenza della maggior parte delle ricerche esistenti, su brand con un basso livello di brand awareness.

The present paper intends to investigate the effects of a co-branding between for-profit and non-profit companies in relation to a brand crisis linked to ethical scandals. In particular, the effects of the collaboration on the brand equity of both brands involved will be observed. The investigation on the role of the CSR implemented by the for-profit company in the attempt to stop any negative spillover effects will be essential: will the company benefit from it or be accused of hypocrisy? These and other consequences on both brands are investigated in the present study also in light of previous research, focusing on brands with a low level of brand awareness.