Riassunto analitico
L’argomento che ho affrontato nella mia tesi riguarda le implicazioni della diversità per la gestione delle risorse umane nelle imprese multinazionali. Per condurre l’analisi ho dapprima utilizzato la letteratura esistente sull’argomento, al fine di fornire un quadro teorico di riferimento rispetto al tema trattato, poi ho sviluppato un caso di studio. L’elaborato è suddiviso in tre capitoli. Il primo capitolo è dedicato a fornire una panoramica del campo della gestione delle risorse umane a livello internazionale, con l’intento di delineare le principali differenze che intercorrono tra la gestione delle risorse umane a livello nazionale e internazionale, gli aspetti di maggior rilievo in questo ambito di studi e la rilevanza strategica che ricopre la gestione delle risorse umane per le imprese. Il secondo capitolo, invece, ruota attorno alla diversità della forza lavoro, che viene analizzata ponendo particolare attenzione alle differenze linguistiche e culturali, al fine di tracciare una riflessione sulle implicazioni che esse comportano per la gestione delle risorse umane nelle imprese multinazionali. Nel condurre questa analisi viene fatto riferimento ad alcuni dei principali approcci allo studio delle dimensioni culturali, in modo particolare a quello di Geert Hofstede. Il terzo ed ultimo capitolo, infine, è incentrato su un caso di studio legato all’ impresa multinazionale B. Braun. Questo caso di studio ha permesso sia di trattare ulteriori temi di interesse per la gestione delle risorse umane e della loro diversità, vale a dire la cultura organizzativa e il trasferimento delle conoscenze, sia di supportare l’analisi teorica con l’esperienza diretta di questa impresa. Obiettivo di questa tesi è dimostrare che, al fine di gestire in maniera efficace le proprie risorse umane, le imprese multinazionali devono tenere in debita considerazione la loro diversità e le implicazioni che essa comporta.
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Abstract
My dissertation addresses the implications of diversity for the management of human resources in multinational enterprises. To conduct my analysis, I have first examined the existing literature on the subject, in order to provide a theoretical framework of the issue under study, then I have developed a case study. The dissertation is divided into three chapters. The first chapter is dedicated to providing an overview of the field of international human resource management, with the aim of outlining the main differences between the management of human resources at domestic and international level, some of most important topics related to this field of study and the strategic importance of human resource management for multinational enterprises. The second chapter, instead, deals with the concept of workforce diversity, paying particular attention to cultural and linguistic differences, in order to examine the implications of these differences for the management of human resources in multinational enterprises. In carrying out this analysis, reference is made to some of the main approaches to the study of cultural dimensions, in particular to that of Geert Hofstede. Finally, the third and last chapter focuses on a case study, related to the multinational enterprise B. Braun, thanks to which it has been possible to address further topics of interest in human resource management, i.e. corporate culture and knowledge transfer, as well as to combine the theoretical analysis with the experience of this enterprise. The purpose of this thesis is to demonstrate that, in order to manage effectively their human resources, multinational enterprises must take into due account their diversity and its implications.
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