Riassunto analitico
Nell'elaborato si indagano gli effetti che le attività di marketing sociale, promosse dalle imprese, possono esercitare sulla percezione di brand equity percepita dal consumatore. Attraverso la Customer-Based Brand Equity (CBBE), modello sviluppato da K.L. Keller nel 1993, si verifica in che modo, e quali aspetti che compongono la brand equity di una determinata marca, vengono coinvolti da questa tipologia di iniziative che prevedono l'azione del consumatore stesso per la loro finalizzazione. Questo genere di iniziative, oggigiorno rientra sempre più nei piani marketing delle aziende, ed incontra la domanda di un consumatore più sensibile alle tematiche ambientali e sociali che vi sottostanno. In letteratura non è ancora stata compiuta un'indagine simile, dunque l'elaborato contribuisce a fornire maggiori informazioni e spunti di riflessione relativi al ruolo delle iniziative di marketing sociale agli occhi del consumatore, mostrando gli effetti che queste possono avere in termini di brand equity.
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