Riassunto analitico
L'obiettivo di questo studio è quello di analizzare in che modo si attuano i processi e i meccanismi di coordinamento e integrazione, all’interno di sistemi complessi quali sono le imprese, con un focus specifico sulle realtà che operano in un contesto internazionale. La ricerca approfondirà il ruolo di quelle figure professionali specializzate, all’interno delle aziende, nelle attività di integrazione e coordinamento, soffermandosi sul ruolo e sulle funzioni dei manager integratori e sul valore che producono per l'impresa. Tra i manager integratori viene dato maggior risalto alla figura professionale dell'Account Manager, a cui è stato dedicato un intero capitolo. Inoltre per dare un valore anche pratico al lavoro di tesi, è stata analizzata la mia personale esperienza professionale, come Account Manager presso il Gruppo "Dylog Italia Spa".
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