Riassunto analitico
Questo elaborato tratterà, interamente in ambito teorico, della misurazione delle performance in società di piccole o medie dimensioni. Si cercherà di rielaborare quello che è lo stato dell’arte riguardo questo argomento, con l’obiettivo di fare chiarezza e creare una base solida su cui è possibile sviluppare riflessioni. Tutto questo servirà per formulare un modello di misurazione delle performance che verrà applicato a un caso concreto, con la speranza di poter creare un precedente che possa aiutare nell’avanzamento dello stato dell’arte di questo argomento approfondito ancora solo parzialmente.
La trattazione comincerà con una generale esposizione dell’argomento del controllo di gestione, un concetto molto ampio che costituisce la base per la trattazione dei capitoli successivi. Successivamente si introdurrà l’argomento della misurazione delle performance, per poi effettuare una differenziazione tra le società strutturate e le piccole-medie imprese (PMI). Si procederà con l’evidenziazione delle problematiche che rendono questo argomento interessante: l’adattamento delle variabili critiche per lo sviluppo di un sistema di misurazione delle performance in PMI.
Nel capitolo successivo si introdurrà il concetto di strategia per poi argomentare in ambito di controllo strategico, una sezione che sarà utile a chiarire concetti necessari per i due capitoli che seguono.
Nel terzo e quarto capitolo, infine, ci si soffermerà maggiormente sulla balaneced scorecard (BSC), un modello applicativo del controllo strategico e delle misurazioni di performance. Nel terzo capitolo l’argomento verrà introdotto solo in ambito teorico, con le varie argomentazioni del caso, mentre nel quarto capitolo, la balanced scorecard sarà applicata a un caso reale di PMI.
La letteratura odierna riporta un ridotto numero di casi di applicazione della balanced scorecard a piccole-medie imprese; questo elaborato, quindi, è redatto con la speranza di poter effettuare avanzamenti dello stato dell’arte riportando riflessioni ancora non prese in considerazione dalla letteratura odierna.
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