Riassunto analitico
Il presente lavoro si propone di analizzare il multilinguismo e il multiculturalismo nei campioni nascosti, ovvero aziende fortemente internazionalizzate che sono leader nel loro segmento di mercato grazie all'espansione globale, ma che tuttavia sono in gran parte sconosciute al pubblico.
Partendo dal presupposto che le competenze interculturali svolgono un ruolo decisivo nell'attività aziendale internazionale, il seguente studio esamina le situazioni di comunicazione interna ed esterna e la formazione linguistica e culturale dei dipendenti. L'obiettivo è, da un lato, capire in che misura l'aspetto linguistico-culturale sia responsabile del successo e, dall'altro, imparare dall'esempio di queste aziende. A tal fine, vengono riassunte le interviste condotte con quattro campioni nascosti tedeschi, ovvero Herrenknecht AG, Maschinenfabrik Reinhausen GmbH, Starkstrom Gerätebau GmbH, Basler AG, e si traggono conclusioni sull'uso delle lingue straniere e delle competenze culturali e quindi sulle pratiche di comunicazione interculturale delle aziende.
Le aziende tedesche sono state esaminate perché in Germania ci sono molti campioni nascosti. Di conseguenza, l'attenzione è rivolta agli standard culturali tedeschi.
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Abstract
Diese Arbeit zielt darauf ab, Mehrsprachigkeit und Multikulturalität bei Hidden Champions zu analysieren, d.h. bei stark internationalisierten Unternehmen, die dank der globalen Expansion führend in ihrem Marktsegment, aber trotzdem in der Öffentlichkeit weitgehend unbekannt sind.
Ausgehend von der Annahme, dass für die internationale Unternehmenstätigkeit interkulturelle Kompetenzen eine entscheidende Rolle spielen, werden in der folgenden Untersuchung interne und externe Kommunikationssituationen sowie die sprachliche und kulturelle Ausbildung der Mitarbeitenden untersucht. Dabei geht es zum einen darum zu verstehen, inwieweit der sprachlich-kulturelle Aspekt für den Erfolg verantwortlich ist und zum anderen, aus dem Beispiel dieser Unternehmen zu lernen. Hierzu werden die Interviews, die mit vier deutsche Hidden Champions, d.h. Herrenknecht AG, Maschinenfabrik Reinhausen GmbH, Starkstrom Gerätebau GmbH, Basler AG geführt wurden, zusammengefasst und Schlüsse in Bezug auf den Gebrauch von Fremdsprachen und kultureller Kompetenz und damit auf die interkulturelle Kommunikationspraxis der Unternehmen gezogen.
Es werden deutsche Unternehmen untersucht, da es in Deutschland besonders viele Hidden Champions gibt. Dementsprechend stehen deutsche Kulturstandards im Fokus.
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