Riassunto analitico
L'internazionalizzazione risulta una strada quasi necessaria per la sopravvivenza delle imprese.
La tecnologia al giorno d'oggi gioca un ruolo fondamentale nei processi di espansione, come supporto alle vendite, come canale per mantenere la relazione con gli stakeholders esterni, e per farsi conoscere ai mercati esteri.
Un caso di particolare successo che conferma la tesi è LuisaViaRoma, un rivenditore del mercato del lusso, che ha sede e negozi a Firenze. Nel 1999 prese la coraggiosa decisione di aprire un e-commerce per rispondere alle esigenze dei suoi clienti esteri, ora il suo sito web conta più di 5 milioni di visitatori al mese e oggi quasi la totalità delle sue vendite derivano dal suo business online.
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