Riassunto analitico
L'incertezza e l'imprevedibilità degli eventi sono variabili sempre più presenti nel contesto economico moderno, situazioni drammatiche ed impreviste, cosiddetti Cigni Neri, si verificano sempre più di frequente negli ultimi anni. In questa prospettiva la Business Continuity e le strategie di continuità operativa assumono un ruolo di importanza centrale all'interno delle organizzazioni. La prima parte di questo lavoro di tesi si concentra su un' analisi generale del concetto di incertezza nel contesto economico moderno, con uno specifico riferimento agli eventi definiti Cigni Neri, e il significato e l'importanza assunta dal Business Continuity Management. La seconda parte di questo studio, invece, si focalizza sull'emergenza pandemica attuale e sull'importanza assunta dalle nuove tenologie, in particolare nella forma dello smart working, come strumento al servizio della business continuity. Il lavoro si conclude con una riflessione relativa alla resilienza d'impresa e alla possibilità di cogliere le opportunità offerte da questa emergenza drammatica, in una prospettiva di rilancio e di miglioramento dei modelli organizzativi.
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