Riassunto analitico
Negli ultimi anni, la pubblica amministrazione italiana ha attraversato un periodo attivo di cambiamento, innovazione e modernizzazione, che ha portato a una crescente attenzione alla misurazione della performance e all'accountability. La ragione principale di questo fenomeno è la crescente richiesta da parte dei cittadini, di servizi e politiche di qualità che la pubblica amministrazione deve e dovrà soddisfare con risorse sempre più limitate. È quindi necessaria una migliore comprensione della performance economica, finanziaria e organizzativa per capire quali metodi, pratiche e processi siano più adatti a raggiungere gli obiettivi strategici e politici prefissati, a mantenere e migliorare la qualità dei servizi da un lato e a garantire l'efficienza amministrativa dall'altro. Inoltre, come elemento del processo complessivo di riforma della pubblica amministrazione italiana, si richiede una maggiore trasparenza nella gestione delle risorse pubbliche, nelle attività svolte dalla pubblica amministrazione e nella qualità dei servizi resi.La prima parte, di carattere prettamente teorico, esamina il processo di riforma amministrativa attraverso una rassegna della letteratura, in particolare dei principali contributi degli studi sul New Public Management, al fine di comprendere le logiche e gli obiettivi che hanno spinto il processo di cambiamento della pubblica amministrazione italiana.
Nel secondo capitolo, sempre mediante un approccio teorico, ci si concentrerà sulle logiche ti-piche dei sistemi manageriali di pianificazione e controllo in modo da ricavarne i principi fon-damentali.
Nel terzo capitolo vengono esposte le principali norme che hanno cercato di introdurre in Italia una nuova concezione di menagment pubblico, dagli anni 90 sino ai giorni nostri. In questo ca-pitolo viene anche affrontato l’importante tema della trasparenza e dell’etica del dipendete pubblico.
Nell’ultimo capitolo viene analizzato il documento di programmazione del Comune di Viada-na, concentrandosi in particolar modo sugli obbiettivi strategici, le performance, la trasparenza e le misure adottate per contrastare la corruzione.
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