Riassunto analitico
Il seguente lavoro di tesi tratta l’analisi di indicatori di performance delle attività dell’ufficio acquisti dell’azienda EDiM (Gruppo Bosch Italia). In particolare, l’analisi è iniziata considerando l’aspetto giuridico collegato allo svolgimento delle attività del team acquisti, presentando le principali leggi italiane che regolamentano le relazioni commerciali private tra aziende. L’attenzione si è concentrata sull’inquadramento del ruolo del buyer e del fornitore nella gestione della catena di approvvigionamento e sul tema della prevenzione della corruzione tra privati. In particolare, sono state presentate le principali norme vigenti in Italia che regolamentano la corruzione e le principali forme di corruzione in azienda. L’analisi della corruzione è scesa ad un livello sempre più particolare trattando poi il tema della corruzione tra buyer e fornitore e le principali misure anti-corruttive che vengono utilizzate dalle aziende al fine di conoscere le principali linee guida per mantenere un ambiente di business equo e trasparente. Inoltre, si è parlato dell’organo amministrativo dell’Autorità Nazionale Anti Corruzione (ANAC) e del suo ruolo centrale nel sistema italiano in tema di prevenzione della corruzione e del Piano Nazionale Anticorruzione (PNA). Il discorso sulla corruzione si è sviluppato ulteriormente presentando il sistema del whistleblowing con cui i dipendenti di un'azienda segnalano in modo riservato e protetto eventuali illeciti o situazioni pericolose che hanno riscontrato durante la loro attività lavorativa. Inoltre, è stata presentata la certificazione ISO 37001 che è stata sviluppata per prevenire la corruzione in ogni settore di attività, pubblico, privato e non-profit, sia diretta che indiretta, e per prevenire la corruzione verso l'organizzazione o nell'organizzazione stessa. Si è poi parlato dell’importanza della formazione dei dipendenti, cioè della compliance che rappresenta l’insieme delle attività messe in atto da un’azienda per rispettare sia dei requisiti esterni come le norme che dei requisiti interni come un codice etico.
Nella seconda parte sono stati presentati i principali modelli utilizzati per analizzare le prestazioni aziendali ed i principali KPI utilizzati per la valutazione delle prestazioni. Inoltre, sono state presentate delle soluzioni digitali, in particolare Power BI Desktop, per l’analisi dei KPI. Infine, nella terza parte è stato presentato il caso dell’ufficio acquisti dell’azienda EDiM in cui è stata condotta un’analisi ABC per la suddivisione delle categorie merceologiche in tre gruppi in cui sono state selezionate solo quattro categorie del gruppo A. Si è proseguita l’analisi scendendo sempre più nel dettaglio, fino alla definizione di KPI relativi alle quattro categorie merceologiche selezionate e alla costruzione di questi indicatori attraverso il supporto dello strumento di business intelligence Power BI Desktop. In conclusione, sono stati presentati possibili sviluppi futuri dell’analisi.
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