Riassunto analitico
Questa tesi si propone di esplorare l'importanza e l'implementazione del miglioramento continuo come strumento per l'ottimizzazione delle prestazioni organizzative. Il contesto attuale dei mercati globali caratterizzati da una rapida evoluzione richiede alle organizzazioni di adattarsi costantemente e di superare le sfide per rimanere competitive. L'obiettivo principale della ricerca è fornire una panoramica dettagliata delle strategie e dei modelli di miglioramento continuo adottati dalle organizzazioni di successo. Poiché le azioni di miglioramento continuo vengono eseguite in modo univoco, è conveniente gestirle come progetti. Identificare i fattori critici di successo (QCS) dei progetti di miglioramento continuo e come vengono percepiti dalle persone direttamente coinvolte nella loro gestione è di vitale importanza per essere in grado di ottimizzare le risorse umane e materiali quando si stabiliscono le priorità delle azioni e per essere in grado di attuare misure per garantire il successo di questi progetti. Conoscere la presenza o meno di questi fattori di successo e come vengono percepiti all'interno dell'organizzazione da chi li gestisce è uno strumento di analisi che può essere utilizzato dal senior management per anticipare il fallimento dei progetti di miglioramento continuo. Questo elaborato discute di come la Snap-on Equipments s.r.l., azienda del settore metalmeccanica ha affrontato in maniera vincente le nuove sfide che gli si sono poste davanti, cambiando la propria organizzazione e il proprio modo di lavorare, indirizzandoli verso le innovative tematiche della lean manufacturing e del Kaizen. Non solo una semplice applicazione di metodi per l’eliminazione degli sprechi ed un aumento dei profitti, ma anche la chiave per un ambiente di lavoro migliore e più sereno dove tutti possono esprimere il loro potenziale.
Attraverso questa tesi, si mira a fornire una guida pratica e teorica per le organizzazioni che desiderano sviluppare e implementare con successo un processo di miglioramento continuo per ottimizzare le proprie prestazioni e raggiungere un vantaggio competitivo duraturo nel contesto aziendale attuale.
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