Riassunto analitico
Si parla di overbooking, utilizzando un termine inglese traducibile come “sovraprenotazione”, per indicare il fenomeno del negato imbarco del passeggero a causa della intenzionale accettazione, da parte del vettore aereo, di un numero di prenotazioni superiore alla capacità di carico dell’aeromobile. Per “capacità di carico” si intende il numero di posti a sedere disponibile su un determinato aereo. L’overbooking costituisce una prassi adottata dalle compagnie aeree allo scopo di cautelarsi contro quel comportamento scorretto degli utenti, definito “no show”, consistente nella mancata presentazione all’imbarco nonostante l’avvenuta prenotazione del volo.Le compagnie aeree ricorrono così alla pratica della vendita di un numero di biglietti superiore rispetto ai posti disponibili, al fine di evitare il rischio di far viaggiare l’aereo semivuoto.Il fenomeno della sovraprenotazione deve essere osservato a partire dall’analisi delle dinamiche tariffarie adottate dalle compagnie aeree e in particolare dalla definizione dei due grandi sistemi di trasporto aereo: il tradizionale ed il low cost.
|