Riassunto analitico
L’elaborato di tesi inizia inquadrando il concetto di brand attraverso le varie definizioni fornite dalla letteratura, nel tentativo di cogliere gli aspetti distintivi di una nozione difficile da inquadrare in un’unica definizione.
Successivamente vengono affrontati i temi della costruzione del valore della marca analizzando il modello di Aaker e della fedeltà di marcano la CBBE (Customer-based brand equity) di Keller.
In seguito è presa in esame la Responsabilità Sociale di Impresa, la sua evoluzione e la tendenza ad affermarsi sempre di più negli ultimi anni grazie al riconoscimento dell’importanza dei legami sociali oltre che dei risultati economici da parte delle aziende.
Si passa, infine, all’analisi dell’innovativo concetto di Brand Activism visto come evoluzione della RSI, mostrando come gli obiettivi di business dell’azienda siano strettamente connessi con quelli sociali.
La parte conclusiva del lavoro è incentrata sull’esempio di Decathlon Italia e sull’approfondimento delle sue politiche di sostenibilità sociale e ambientale.
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