Riassunto analitico
Con l’avvento dell'Industria 4.0, i costruttori di macchine devono garantire tempi brevi di manutenzione dei veicoli, al fine di aumentarne l'efficienza e l’efficacia operativa. Questo è vero in modo particolare nel contesto agricolo. Le condizioni di duro lavoro dei veicoli agricoli rendono la manutenzione e le operazioni correlate molto frequenti e spesso associate a costi, problemi e improduttività significative. Generalmente le procedure di manutenzione vengono fruite tramite manuali cartacei, solitamente ingombranti, di difficile comprensione e consultabilità sul campo. La qualità e il successo di queste operazioni di manutenzione dipendono da vari fattori: l'esperienza dell'utente, gli strumenti utilizzati, la difficoltà delle attività da svolgere, l'ambiente e la qualità delle istruzioni impartite. Questo studio ha dunque l'obiettivo di creare un'applicazione di Realtà Aumentata (AR) in grado di fornire all'operatore istruzioni univoche e precise per rendere le operazioni di manutenzione più sicure, rapide e piacevoli. L'applicazione è stata concepita per dispositivi palmari come smartphone o tablet.
Per raggiungere tali risultati, i requisiti sono stati fissati in termini di adeguata esperienza utente (UX), e poi utilizzati per progettare l'interfaccia grafica. E' stato dapprima creato un mockup a bassa fedeltà dell'interfaccia utente per verificare l'UX su tablet. Successivamente è stato sviluppato un prototipo dell’applicazione utilizzando la piattaforma Unity e la libreria Vuforia, e il linguaggio C#. Infine, il prototipo sviluppato è stato testato presso il laboratorio Unimore Xilab, per valutarne l'usabilità e l'efficacia mediante test su volontari. I risultati sono stati comparati con quelli ottenuti mediante i metodi convenzionali (procedure cartacee e video) prendendo in considerazione parametri quali la durata delle operazioni, gli errori commessi e la fruibilità delle procedure.
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Abstract
Nowadays, in the Industry 4.0 context, machine manufactures have to assure low maintenance times of vehicles in order to increase their efficiency and performances, specially in the agriculture context. The hard-working conditions of these vehicles make maintenance and related operations very frequent and often associated with significant costs, issues, and unproductivity. Generally, maintenance procedures are explained as paper manual instruction, which are usually bulky, difficult to understand and poorly consultable on the field. The quality and the success of maintenance operations depends on various factors: the experience of the user, the tools used, the difficulty of the tasks, the environment, and the quality of the instructions given. This study aims to create an Augmented Reality (AR) application able to provide the operator with unequivocal and precise instructions able to make maintenance operations safer, quicker, and more enjoyable. The application has been conceived for hand-held devices (e.g., tablet, smartphone). Therefore, to achieve those results, the goals have been expressed in terms of suitable user experience (UX), then used to design the user interface. A low-fidelity prototype of the user interface has been firstly created to check the UX on tablets. Subsequently, a prototypal application has been developed using the Unity platform and the Vuforia library, programming by C# language. In the end, the developed prototype has been tested at the Unimore Xilab laboratory, to assess usability and effectiveness by user testing. Results have been discussed considering the duration of the operations, the committed errors and the enjoyability of procedures, against classical instruction methods.
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