Riassunto analitico
La tesi tratta la fiducia intraorganizzativa nelle relazioni di lavoro a tutti i livelli gerarchici. Vengono prese in considerazione le relazioni verticali nella loro bidirezionalità indagando sia la fiducia che un subordinato sviluppa nei confronti dei suoi superiori sia la fiducia che un manager sviluppa nei confronti dei suoi dipendenti, nel tentativo di comprendere le differenze tra le due opposte prospettive. Non è stato trascurato nemmeno l’asse orizzontale considerando la fiducia nelle relazioni tra pari con un breve focus sul lavoro in team. Viene proposta, inoltre, con l’intento di conoscere meglio la prospettiva manageriale, un’intervista all’alta sfera dirigenziale di un’impresa. Questo specifico punto di vista che nella letteratura ha trovato uno sviluppo marginale, a fronte di diverse difficoltà in parte legate all’oggetto di studio in parte legate ai soggetti rispondenti, vuole essere preso in considerazione in un approccio centrato sui manager nel tentativo di comprendere la loro percezione.
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