Riassunto analitico
Questo progetto di tesi descrive le attività svolte per migliorare il monitoraggio delle spedizioni di Ricambi per una società leader del settore automobilistico di lusso, applicato al gestionale ERP Infor LN. Viene inizialmente presentata una panoramica del prodotto creato dalla società Infor, per poi porre attenzione allo specifico sistema ERP utilizzato per la gestione a livello informativo dei principali processi dell’azienda automotive. Successivamente, è stato approfondito l’intero flusso di informazioni riguardante la gestione dei trasporti outbound di parti di ricambio, che vede il coinvolgimento di partner logistici esterni, sottolineando l’importanza del tracciamento e del monitoraggio dei dati trasmessi. Analizzando le problematiche riscontrate nella gestione di questo processo, sono emerse criticità sia tecniche che di logica di flusso e, a questo proposito, ci si è concentrati sul predisporre sviluppi mirati al miglioramento della qualità dei dati, sui quali l’azienda non ha la totalità del controllo. La soluzione adottata individua, come prima cosa, le principali casistiche di irregolarità che possono manifestarsi durante il tracciamento delle spedizioni e propone, basandosi sui risultati ottenuti, la creazione di un nuovo automatismo volto a segnalare le criticità ai principali attori coinvolti. Infine, vengono descritti i benefici ottenuti dal miglioramento apportato e valutati sviluppi per il futuro.
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Abstract
Questo progetto di tesi descrive le attività svolte per migliorare il monitoraggio delle spedizioni di Ricambi per una società leader del settore automobilistico di lusso, applicato al gestionale ERP Infor LN.
Viene inizialmente presentata una panoramica del prodotto creato dalla società Infor, per poi porre attenzione allo specifico sistema ERP utilizzato per la gestione a livello informativo dei principali processi dell’azienda automotive.
Successivamente, è stato approfondito l’intero flusso di informazioni riguardante la gestione dei trasporti outbound di parti di ricambio, che vede il coinvolgimento di partner logistici esterni, sottolineando l’importanza del tracciamento e del monitoraggio dei dati trasmessi.
Analizzando le problematiche riscontrate nella gestione di questo processo, sono emerse criticità sia tecniche che di logica di flusso e, a questo proposito, ci si è concentrati sul predisporre sviluppi mirati al miglioramento della qualità dei dati, sui quali l’azienda non ha la totalità del controllo.
La soluzione adottata individua, come prima cosa, le principali casistiche di irregolarità che possono manifestarsi durante il tracciamento delle spedizioni e propone, basandosi sui risultati ottenuti, la creazione di un nuovo automatismo volto a segnalare le criticità ai principali attori coinvolti. Infine, vengono descritti i benefici ottenuti dal miglioramento apportato e valutati sviluppi per il futuro.
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