Riassunto analitico
Questo lavoro è incentrato sull’esperienza di tirocinio formativo svolta dal sottoscritto presso Arletti&Partners, uno Studio italiano di professionisti iscritti al Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili, specializzato in materia di mobilità internazionale dei lavoratori. Nello specifico, il lavoro si concentra sul processo di creazione, sviluppo, e commercializzazione delle Schede Mobilità A&P, un nuovo servizio implementato dallo Studio, per far fronte alle difficoltà causate dall’impatto del Covid-19. Le Schede Mobilità A&P sono schede informative contenenti le normative di paesi esteri relative al Covid-19. Ogni Scheda Mobilità si riferisce ad un paese, e raccoglie tutte le informazioni riguardanti le regolamentazioni che determinano le procedure di ingresso e permanenza in tale paese. La funzionalità di questo servizio consiste nell’aiutare l’organizzazione di viaggi internazionali improrogabili in era Covid-19, proponendosi come una guida nella comprensione delle complesse e mutevoli normative di tutto il mondo. Nel corso di questo lavoro, dopo una discussione preliminare concernente le caratteristiche e le tendenze della mobilità internazionale dei lavoratori, e dell’impatto che il Covid-19 ha avuto su di esse, viene analizzato il processo che ha portato alle Schede Mobilità Arletti&Partners. L’analisi viene effettuata seguendo tre aspetti principali: la creazione delle Schede Mobilità, in cui ci si concentra sul loro contenuto e la loro struttura, così come sui metodi utilizzati dal punto di vista della ricerca e del monitoraggio delle informazioni; il loro sviluppo, avvenuto tramite il progetto dei collaboratori esterni; e le diverse tecniche con cui esse sono state commercializzate. La parte conclusiva del lavoro è costituita da un focus linguistico, che, cambiando prospettiva, mette in risalto gli aspetti propriamente linguistici legati a questo processo. Attraverso questo lavoro, si auspica di approfondire e formulare le dovute conclusioni riguardo i metodi utilizzati e le decisioni intraprese durante il processo che ha condotto al servizio delle Schede Mobilità Arletti&Partners.
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Abstract
This dissertation is centred on my internship experience at Arletti&Partners, an Italian Firm of professionals enrolled in the National Tax Advisors Government List and Professional Auditors, with a high level of expertise in the field of international labour mobility. More specifically, this work focuses on the creation, development, and marketing of Arletti&Partners Mobility Sheets, a new service that A&P Firm implemented to face the challenges raised by the Covid-19 pandemic. Arletti&Partners Mobility Sheets are informative sheets containing the Covid-19-related regulations of foreign countries. Each Mobility Sheet refers to one country and gathers all the available information about the norms regulating entry and stay in that country. The functionality of this service consists in helping workers in the organization of their necessary international travels during the Covid-19 era, guiding them in the comprehension of the complex and ever-changing regulations in countries all over the world. Over the course of this work, after a preliminary discussion about the characteristics and trends of international labour mobility, and the impact that Covid-19 had on them, we analyse the process that characterised the Arletti&Partners Mobility Sheets. This analysis is carried out following three main steps: the creation of the Mobility Sheets, focusing on their content and structure, as well as on the methods used in terms of both researching and monitoring the information; their development, carried on through the external collaborators project; and the different techniques through which they have been marketed. The final part of the dissertation consists in a linguistic focus, which shifts the perspective and highlights the linguistic aspects characterising this project. Through this work, we hope to provide meaningful insights and draw relevant conclusions on the methodology used and the decisions taken during the process resulting in the Arletti&Partners Mobility Sheets service.
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