Riassunto analitico
L'obiettivo di questa tesi è quello di evidenziare come il passaggio a un nuovo sistema gestionale, possa essere un'opportunità per migliorare i processi di un'azienda. Si sono evidenziati tecniche e metodi di project management tipiche del DMAIC per supportare la migrazione al nuovo Warehouse Management System. Il progetto è iniziato con la definizione dei criteri, misurazione delle performance, analisi dei processi, sviluppo di soluzioni con il supporto della letteratura scientifica per il miglioramento delle attività logistiche. Si sono analizzati gli eventuali punti critici del progetto e i possibili miglioramenti in fase implementativa con particolare attenzione alla metodologia Lean Six Sigma che ha guidato l'intero progetto.
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