Riassunto analitico
Il presente elaborato indaga gli strumenti e le buone prassi in mano al management per individuare e risolvere i problemi legati all’utilizzo delle nuove tecnologie da parte degli older worker (dipendenti over 55). L’analisi parte dall’osservazione di due principali fenomeni che caratterizzano lo scenario in cui le imprese operano, la trasformazione digitale e l'invecchiamento della forza lavoro. Si procede con la descrizione dell’impatto che tali dinamiche hanno sull’attività dell’impresa, in particolare il nuovo modo di lavorare determinato dalle nuove tecnologie, genera la richiesta di nuove competenze, ciò molto spesso comporta un disallineamento rispetto le competenze presenti nell’impresa, in particolare negli older worker. L’analisi prosegue con l’osservazione dell’impatto delle nuove tecnologie sugli older worker, le possibili reazioni ai cambiamenti dei processi lavorativi e agli strumenti introdotti e si individuano i fattori che limitano le reazioni negative. Infine si analizzano gli approcci e le buone prassi che il management può utilizzare per introdurre strumenti digitali ai dipendenti senior, così da incontrare le loro esigenze e realizzare il processo di trasformazione digitale.
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Abstract
Il presente elaborato indaga gli strumenti e le buone prassi in mano al management per individuare e risolvere i problemi legati all’utilizzo delle nuove tecnologie da parte degli older worker (dipendenti over 55). L’analisi parte dall’osservazione di due principali fenomeni che caratterizzano lo scenario in cui le imprese operano, la trasformazione digitale e l'invecchiamento della forza lavoro. Si procede con la descrizione dell’impatto che tali dinamiche hanno sull’attività dell’impresa, in particolare il nuovo modo di lavorare determinato dalle nuove tecnologie, genera la richiesta di nuove competenze, ciò molto spesso comporta un disallineamento rispetto le competenze presenti nell’impresa, in particolare negli older worker. L’analisi prosegue con l’osservazione dell’impatto delle nuove tecnologie sugli older worker, le possibili reazioni ai cambiamenti dei processi lavorativi e agli strumenti introdotti e si individuano i fattori che limitano le reazioni negative. Infine si analizzano gli approcci e le buone prassi che il management può utilizzare per introdurre strumenti digitali ai dipendenti senior, così da incontrare le loro esigenze e realizzare il processo di trasformazione digitale.
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