Riassunto analitico
La tesi tratta alcune tappe del percorso della pubblica amministrazione verso l'implementazione del digitale. Riporta il percorso della normativa italiana negli ultimi 30 anni in ordine snellire e semplificare l'apparato amministrativo; tratta la principale normativa degli enti locali, in particolare i servizi comunali. Sono analizzati i Servizi Demografici comunali, in ruolo alle procedure che la legge affida agli stessi. Sono definiti i principali attori e i progetti attuali relativi alla digitalizzazione italiana. Sono indicate le tecnologie introdotte dalla PA per agevolare i processi di interscambio sia tra enti che tra cittadini. Sono riportate le procedure digitali implementante dal Servizio Demografico del Comune di Castelnovo di Sotto (RE), di cui sono dipendente di ruolo, e gli strumenti digitali che sono stati apportati.
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