Riassunto analitico
L’incessante diffusione e il costante sviluppo delle tecnologie digitali (in particolare delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, le c.d. ICTs) sta cambiando il modo di vivere delle persone sotto diversi aspetti. In questo elaborato mi concentrerò sul cambiamento che la digitalizzazione sta portando/porterà all’interno delle aziende per quanto riguarda i processi organizzativi e di gestione delle risorse umane e della conseguente tendenza alla datificazione del lavoro. Farò un resoconto delle tecnologie informative e della comunicazione attualmente usate all’interno delle organizzazioni e di ciò che potrebbero comportare a seconda del modo in cui ci approcciamo ad esse, sviluppando un approccio secondo il quale vi è una relazione non deterministica tra tecnologia e organizzazione e di come, quindi, le tecnologie digitali possano essere considerate un fenomeno “organizzativo”. Introdurrò il tema delle People Analytics soffermandomi sui concetti di “digital exhaust” , “behavioral visibility” e “relational analytics” e conseguentemente tematizzerò il discorso sulla relazione che si è visto intercorrere tra comportamenti digitali e atteggiamenti dei dipendenti nelle organizzazioni, alla luce della quale deriverò i potenziali miglioramenti che questa potrà apportare ai processi organizzativi e di gestione delle risorse umane, tenendo conto allo stesso tempo dei possibili aspetti negativi.
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