• Brand Loyalty
• Channel Management
• Channel Marketing
• Company Loyalty
• Trade Marketing

L'elaborato è diviso in due parti, una teorica ed una empirica.
La parte teorica tratta in un primo capitolo dell'importanza per un'azienda di creare una relazione di lungo periodo con i propri intermediari, nello specifico i dettaglianti. La seconda parte tratta invece del brand, dell'attività di branding rivolta ai propri parner commerciali e della brand loyalty come misura della relazione che lega azienda e retailer.
La parte empirica invece entra nel vivo di una realtà di moda carpigiana. Attraverso un questionario sottoposto ai retailer dell'azienda è stato misurato il loro grado di fedeltà al brand e all'azienda stessa.
I risultati ottenuti hanno permesso un'analisi delle implicazioni manageriali e strategiche della gestione del rapporto con i dettaglianti.

The project is divided in two main parts, a theoretical one and an empirical one. The first chapter of the theoretical part deals with the importance for a Company to create a long-time oriented relationship with its intermediaries, specifically with retailers. The second chapter is about the brand, the branding activity addressed to business partners and the brand loyalty as a measure of the relationship that links the Company and the retailers. The empirical part, instead, deals with a Fashion Company set in Carpi. By subjecting a questionnaire to the retailers of the Company their degree of loyalty towards the brand and the Company itself has been measured. The results have allowed for an analysis of the managerial and strategic implications of the management of the relationship with retailers.