Riassunto analitico
The goal of this thesis is to inquire into outsourcing and offshoring, on their reasons, modalities, dimension of the market and benefits they take to the organization. The focus is on China, one of the main offshore outsourcing markets of the last years, analyzing in detail historical, economical, political and cultural aspects which led this country to become a world manufacturer. Finally there is a trade case analysis of AL.EA Consulting Srl, a company offering consulting services mainly to Italian SME willing to externalize in low cost markets like China in order to understand the support and services an intermediary can offer. Information were collected in bibliography and in company's interviews. The conclusion will be that outsourcing and offshoring are used by companies as strategic levers and the services offered by an intermediary are very important in these processes. China has been an important market for outsourcing of small and big companies regarding products with high level of labour which up to few years ago had minimum costs in that country.
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Abstract
L’obiettivo di questa tesi è indagare sui fenomeni di outsourcing e offshoring, sulle loro motivazioni, modalità, dimensioni del mercato e benefici che apportano all’organizzazione che a loro ricorre. Ci si focalizzerà sulla Cina, uno dei principali mercati per l’offshore outsourcing negli ultimi anni analizzando in dettaglio i diversi aspetti storici, economici, politici e culturali che hanno portato questo paese a diventare un produttore mondiale. Infine verrà analizzato un trade case di AL.EA Consulting Srl che offre servizi di supporto principalmente a PMI italiane che vogliono esternalizzarsi in mercati a basso costo come la Cina. Le informazioni sono state raccolte attraverso fonti bibliografiche e interviste all’azienda. Si arriverà alla conclusione che outsourcing e offshoring sono usati come leve strategiche e i servizi offerti da un intermediario sono molto importanti in questi processi. La Cina è stato un mercato importante per l’outsourcing di piccole e grandi aziende per prodotti ad alto contenuto di manodopera che fino a qualche anno fa raggiungeva costi minimi in quel paese.
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