Riassunto analitico
Successivamente un'introduzione richiamante la figura del knowledge worker e il costo associato al turnover aziendale, ci si è concentrati su quello che è il sistema di trattenimento e incentivazione del personale facente parte della popolazione aziendale. Il sistema in questione è quello di Total Reward: nei capitoli costituenti il corpo centrale di questo elaborato, ne vengono descritte le componenti, presentando quelle che ne sono le caratteristiche principali, i punti di forza e i punti di debolezza di ognuna. Successivamente viene illustrato quello che è il punto d'incontro tra ricompense monetarie e non-monetarie, vale a dire la motivazione degli individui, descritta attraverso diverse teorie motivazionali presenti in letteratura.
Vi sarà quindi un capitolo descrivente i sistemi incentivanti nel nostro paese, dove si descriverà verso quali tendenze vanno le organizzazioni impiantate sul nostro territorio.
Infine si riporta un caso aziendale reale, dove viene osservato in maniera concreta il processo di progettazione, implementazione e monitoraggio di un sistema incentivante. Servendosi della teoria richiamata precedentemente, verrà effettuata un'analisi critica su quelli che sono i punti di forza e i punti di debolezza. Infine si cercherà di esporre eventuali migliorie per il caso studiato.
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