Riassunto analitico
Negli ultimi anni i servizi di pagamento e i servizi bancari e finanziari hanno subito cambiamenti significativi a causa di interventi normativi e di continue evoluzioni dell’innovazione tecnologica, infatti, nuove piattaforme digitali hanno lasciato indietro le semplici e tradizionali transazioni per aprire le porte agli attuali sistemi di pagamento. Il legislatore dell’Unione Europea ha posto l’attenzione su tale tema adottando prima la PSD1, successivamente la PSD2 e altri Regolamenti al fine di garantire sicurezza, innovazione ed efficienza all’interno del sistema. Se da un lato lo sviluppo tecnologico però presenta dei vantaggi, dall’altro no infatti minacce come frodi, attacchi alla sicurezza e alla protezione dei dati di cui può essere vittima il cliente sono in aumento. Attraverso tale elaborato si cerca, dunque, di comprendere la natura della cd colpa grave del cliente in caso di transazioni non autorizzate o fraudolente, attraverso la giurisprudenza dell’ABF e come si stia evolvendo il sistema bancario verso un futuro più “open”.
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