Riassunto analitico
La tesi tratta un'indagine dettagliata sulle strategie di comunicazione utilizzate per promuovere i prodotti italiani, con l'obiettivo di comprendere se questi approcci possano essere considerate efficaci o meno. L'obiettivo principale di questo studio è esaminare il contesto storico, le caratteristiche tipiche e i valori fondamentali associati ai prodotti italiani. La ricerca esplora diversi temi e idee chiave associati ai prodotti Made in Italy, la loro associazione con la qualità e l'artigianalità, la loro origine nel sistema manifatturiero italiano e il loro impatto sul comportamento dei consumatori e sulle decisioni d'acquisto. La metodologia utilizzata per questa ricerca coinvolge dati sia qualitativi che quantitativi, al fine di fornire un'analisi completa. I dati qualitativi sono la fonte principale per l'esame, ottenuti attraverso una revisione intensiva della letteratura. La ricerca include un'ampia gamma di articoli e libri rilevanti prodotti da studiosi autorevoli del settore. Successivamente, questi risultati teorici vengono applicati e validati attraverso uno studio di caso riguardante Liu Jo, un’azienda di rilievo nell'industria della moda italiana. La tesi include un'intervista approfondita condotta con una manager Liu Jo, una fonte primaria fondamentale che ha portato insights fondamentali sull'industria della moda e sulle strategie di comunicazione adottate dall'azienda. L’elaborato mira a raggiungere un duplice obiettivo. In primo luogo, comprendere se Liu Jo stia effettivamente attuando i cambiamenti per potenziare i valori che dichiara di sostenere, attraverso un'analisi del suo sito web. Il secondo scopo è valutare se i consumatori stiano cercando valori diversi da quelli attualmente comunicati nei prodotti italiani. Quest'ultimo punto è analizzato a partire da un questionario somministrato direttamente al pubblico in generale. È composto da quattro sezioni: la prima confronta i valori considerati importanti dai consumatori con i valori effettivamente percepiti nella comunicazione dei prodotti italiani in generale, la seconda segue lo stesso procedimento ma si concentra sul settore della moda, la terza indaga su quanto i consumatori sarebbero effettivamente disposti a spendere in più se alcuni valori venissero integrati nel sistema valoriale dei prodotti Made in Italy e la quarta è una domanda aperta per sollecitare suggerimenti su valori aggiuntivi da considerare. Il questionario ha mostrato risultati interessanti, confermando il potenziale di integrazione di valori più moderni nella comunicazione dei prodotti italiani.
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Abstract
This thesis delves into an in-depth investigation of the communication strategies employed to promote Italian products, with the aim of understanding whether these approaches can be considered effective or not.
The primary objective of this study is to examine the historical context, typical features, and core values associated with Italian products. The research explores several key themes and ideas associated with Made in Italy products, their association with quality and craftsmanship, their origin in the Italian manufacturing system, and their impact on consumer behavior and purchase decisions.
The methodology used for this research involves both qualitative and quantitative data, in order to provide a comprehensive analysis. Qualitative data are the primary source for the examination, which are acquired through an intensive literature review. The research includes an extensive range of relevant articles and books produced by authoritative scholars of the sector. Subsequently, these theoretical findings are practically applied and validated through a case study concerning Liu Jo, a prominent player in the Italian fashion industry. The thesis includes an in-depth interview conducted with a key manager from Liu Jo, a fundamental primary data source that brought fundamental insights into the fashion industry and the communication strategies employed by the company. It aims to achieve a dual objective. Firstly, to understand whether Liu Jo is indeed implementing the changes to enhance the values it claims to support, through an analysis of its website. The second purpose is to assess whether consumers are seeking values different from those presently communicated in Italian products.
This last point is analyzed starting from a questionnaire directly administered to the general public. It consists of four sections: the first compares values considered important by consumers with values actually perceived in the communication of Italian products in general, the second follows the same procedure but focuses on the fashion sector, the third investigates how much more consumers would actually be willing to spend if certain values were integrated into the value system of Made in Italy products, and the fourth is an open-ended question to solicit suggestions on additional values to consider.
The questionnaire showed interesting results, confirming the potential of integrating more modern values into the communication of Italian products.
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