Riassunto analitico
Le digital skills stanno subendo un processo di rapida trasformazione che le ha rese competenze di base, necessarie in qualsiasi ambito lavorativo e a qualsiasi livello di inquadramento. All’interno di questo lavoro si è cercato innanzitutto di fare chiarezza sulla definizione e classificazione delle competenze digitali, prendendo come riferimento il modello DigComp 2.1 della Commissione Europea e il modello proposto dall’AgID. Si è affrontato, inoltre, il problema del digital mismatch e dunque il gap tra domanda e offerta, analizzando in particolare i percorsi utilizzati sia a livello nazionale, che comunitario per soddisfare tale gap. Infine, è stato trattato un case study di intervento formativo all’interno della Banca MCC volto a stimolare quel cambio di mentalità e quell’apertura al cambiamento che rappresentano i presupposti necessari all’acquisizione delle competenze digitali.
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