Riassunto analitico
In un contesto in cui il capitale umano è sempre più acclamato come fonte di successo di un’impresa, la tesi inizialmente espone il suo collocamento tra le fonti di vantaggio competitivo usando un approccio basato sulle risorse per l’analisi strategica. Si procede, poi, con l’analisi della Balanced Scorecard quale strumento che prevede la considerazione del capitale umano in sede di pianificazione e controllo strategico, attraverso la prospettiva apprendimento e crescita. Successivamente, viene esposta un’ampia analisi delle principali pratiche di people management che possono contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici descritti nella prospettiva apprendimento e crescita e, in generale, della loro relazione con le performance aziendali. Infine, si delinea il ruolo strategico che può assumere la Direzione delle Risorse Umane attraverso la progettazione di sistemi di gestione del personale coerenti con la strategia aziendale ed i suoi rapporti con il management di linea. A tal fine, sono descritti strumenti quali l’HR Scorecard e la Workforce Scorecard, che promuovono il ruolo strategico della Direzione delle Risorse Umane evidenziando le relazioni di causa ed effetto tra gestione del personale e raggiungimento degli obiettivi strategici dell’impresa.
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