Riassunto analitico
Comunicazione di brand e l’importanza dello storytelling
In questa tesi si tratterà la tecnica dello storytelling come strumento utile per la
comunicazione di brand.
Il lavoro è suddiviso in tre parti fondamentali
.CAP 1
Comunicazione di brand
In questo primo capitolo viene affrontato il tema del branding e di come questo viene
comunicato dalle aziende. Cercare di dare un quadro ampio per spiegare cosa siano i marchi
e come vengono comunicati è infatti un tema imprescindibile per poter affrontare le
tematiche successive. In prima istanza si cercherà quindi di capire cosa sia un brand. La
letteratura in tema è infatti spesso proiettata verso più definizioni e più significati del
fenomeno e, in questa sede, cercheremo di selezionare e descrivere quelli più significativi. Il
branding verrà analizzato poi da un punto di vista storico, per capire come il fenomeno sia
evoluto come strumento di marketing e come costrutto culturale. Come si vedrà infatti, i
marchi esistono da molto prima del mercato e il loro significato e la loro applicazione sono
cambiati molto con il passare dei secoli. Successivamente verranno descritti alcuni degli
strumenti basilari per capire come la comunicazione di brand viene usata dalle aziende nel
mondo contemporaneo. Si parlerà quindi di brand awareness, brand identity, brand image,
in che che modo il branding incontra i classici strumenti di comunicazione aziendale e la
differenza tra corporate e product brand.
.CAP 2
Storytelling e comunicazione
Lo storytelling è un fenomeno tornato in auge di recente, pur trattandosi di un concetto
antichissimo. Il suo ritorno è dato principalmente dall’uso che ne si è fatto, e che si continua
a fare, nell’ambito della comunicazione strategica. In questo secondo capitolo si tenterà
prima di spiegare cos’è una storia, cercando di descriverne i tratti salienti e le componenti
fondamentali. Successivamente si andrà a indagare sull’origine di un fenomeno tanto antico
e sui motivi di un legame così profondo tra uomo e storie, prima tra tutte la relazione tra
storytelling e processi di memorizzazione delle informazioni. Questo ultimo argomento sarà
quindi il collegamento per affrontare l’ultima parte del capitolo dove si tratteranno le reali
applicazioni dello storytelling nell’area della comunicazione aziendale, citando autori di
riferimento, tecniche di applicazione ed esempi pratici.
.CAP 3
Narrative brands
In questa sede si tratterà quello che è l’argomento principale di questo lavoro: Il legame tra
branding e storytelling. Il secondo infatti sembra essere uno strumento fondamentale per
padroneggiare la gestione di un marchio. Si proverà quindi a capire il motivo di tanta
efficacia e verranno descritti caratteristiche e risultati delle tecniche di marketing che
nascono dall’incontro tra i marchi e le tecniche narrative. Verrà spiegato cos’è un marchio
basato su una storia e si affronteranno i motivi dell’efficacia dello storytelling sull’immagine
e sulla credibilità di un’azienda sotto diversi punti di vista. Si scopriranno le infinite
potenzialità della teoria degli archetipi di Jung applicata al mondo del brand management, si
capiranno le caratteristiche dei brand story plots nelle strategie di marketing e l’importanza
di un approccio narrativo per gestire e sfruttare al meglio le piattaforme di comunicazione,
digitali e non, con il transmedia storytelling.
|
