Riassunto analitico
Questa tesi di laurea cerca di offrire un ritratto il più possibile chiaro e puntuale del processo di internazionalizzazione d’impresa, inteso come piano strategico voluto e perseguito dal management attraverso determinati strumenti. L’obiettivo di questo elaborato è dunque quello di analizzare l’internazionalizzazione aziendale e di capire come, nella pratica, avvenga questo processo.
A tal fine, sono state selezionate due imprese del tessuto industriale marchigiano, che operano nel B2B (Business-to-business) in settori tecnologicamente avanzati, e se ne è analizzato il percorso di apertura ai mercati internazionali, in termini di motivazioni che hanno spinto le aziende a intraprenderlo, di strumenti di analisi dei mercati adoperati, di strategie d’entrata nei mercati esteri e di driver di scelta tra le alternative disponibili.
L’elaborato si suddivide in due macro-parti: la prima (Capitoli I, II, III e IV) tratta il processo di internazionalizzazione da un punto di vista teorico e cerca di costruirne un quadro sintetico ed esaustivo; la seconda (Capitoli V e VI) si focalizza sullo studio dei due casi aziendali.
In particolare, il Capitolo I tratta l’internazionalizzazione in senso generico spiegando cosa sia, elencandone le tipologie e le proprietà; il Capitolo II si occupa del processo di pianificazione strategica e ne tratteggia le quattro fasi principali (analisi, formulazione, implementazione e controllo); il capitolo III tratta le strategie di marketing mix, in particolare le strategie e le politiche di prezzo, prodotto, comunicazione e distribuzione; il Capitolo IV ha lo scopo di definire le modalità d’ingresso nei mercati esteri, le figure professionali alle quali si può fare ricorso e i driver di scelta tra le diverse modalità; il Capitolo V espone il primo caso aziendale, rappresentato dall’impresa marchigiana Loccioni; il Capitolo VI descrive il secondo caso aziendale, rappresentato dall’azienda marchigiana Messersì s.r.l.
Le informazioni di carattere teorico sono state reperite da manuali di testo accademici che trattavano questo argomento, mentre quelle di carattere pratico, necessarie alla stesura dei due casi aziendali, sono state ottenute da fonti primarie attraverso delle interviste al personale di riferimento in ciascuna impresa e da materiale online.
Nello specifico, per quanto riguarda il Gruppo Loccioni le interviste sono state fatte a diversi collaboratori dell’impresa, mentre nel caso di Messersì è stata intervistata la responsabile della comunicazione e delle risorse umane, Sara Maddaloni.
Le interviste, punto di partenza nella costruzione dei casi, sono state registrate e poi sbobinate e le loro trascrizioni si trovano nell’appendice di questo elaborato.
Nonostante il mondo dell’internazionalizzazione sia estremamente variegato e ogni impresa costituisca un caso a sé, cosicché ciascun caso aziendale è di norma diverso da un altro, la tendenza riscontrata in ambito B2B prevede che, in settori tecnologicamente avanzati, si faccia ricorso all’esportazione diretta e ad una o più sedi di rappresentanza all’estero.
Occorre ad ogni modo sottolineare che questa conclusione è fortemente condizionata dall’esiguo numero di aziende prese in esame e che l’analisi di un numero più ampio di imprese potrebbe evidenziare tendenze differenti.
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