Riassunto analitico
La globalizzazione dei mercati ha contribuito ad apportare nelle aziende odierne una realtà multinazionale ad elevata competitività, nella quale fattori quali rapidità di risposta, flessibilità, innovazione tecnologica e standard qualitativi elevati sono sempre più fattori chiave per il successo.
Da diversi anni è quindi nata l’esigenza di implementare metodologie di miglioramento continuo volte all’incremento delle performance aziendali, tramite tecniche di problem-solving standardizzate ed applicabili tanto a processi produttivi, quanto a realtà transazionali. Da questo punto di vista la metodologia Lean Six Sigma, in quanto strategia di miglioramento continuo nata dall’unione tra i principi Six Sigma e quelli della Lean Manufacturing, è lo strumento di risposta più efficace alla dinamicità del mercato.
Il progetto di tesi svolto in Ardagh Metal Packaging Italy, consiste nell’implementazione del metodo LSS all’interno di Ardagh Group, multinazionale leader nella produzione di metal e glass packaging e forte promotrice di questo approccio; in particolare i due application cases di seguito trattati, sono esemplificativi dal punto di vista dell’efficacia, sia in termini qualitativi che quantitativi, apportata grazie all’applicazione di tale approccio al processo produttivo legato alla fabbricazione di contenitori in metallo. L’analisi è stata articolata in funzione delle cinque fasi caratterizzanti la metodologia di problem-solving definita dall’acronomico DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control).
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Abstract
Markets’ globalization helped in providing to actual enterprises a multinational and high competitive environment where rapid response to the market, flexibility, technological innovation and high qualitative targets are key factors for success. Therefore, there is a call for the implementation of continuous improvement methodologies in order to increase corporate performance through standardized problem-solving techniques for manufacturing and operational processes. From this point of view, Lean Six Sigma, as a continuous improvement strategy born from the combination of Six Sigma and Lean Manufacturing principles, is nowadays the most effective tool in response to market dynamics. The thesis project developed in Ardagh Metal Packaging Italy consists of implementing LSS methodology in Ardagh Group, a multinational leader in food metal and glass packaging solutions and a powerful promoter of the LSS approach. In particular the following two application cases are examples of the effectiveness of the LSS methodology in terms of quantitative and qualitative success. The analysis consists in the five phases characterizing the LSS problem-solving methodology DMAIC, acronym for Define, Measure, Analyse, Improve and Control.
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