Riassunto analitico
Nell'elaborato viene presentata la riprogettazione dei processi operativi della divisione Oil&Gas dell’azienda Graf S.p.A, mediante l’analisi delle attività e l’elaborazione delle informazioni e dati forniti dall’azienda stessa durante il tirocinio curricolare. In seguito ad una descrizione del profilo aziendale e, in particolar modo, della divisione Oil&Gas, viene esposto e definito il problema e le difficoltà riscontrate: la complessità di gestione dei flussi operativi anche relativa ai sistemi informativi aziendali. L’obiettivo è quello di rappresentare nel modo più logico e corretto possibile l’interazione tra le varie attività delineando processi chiari e oggettivi, in modo tale da poter usufruire del software gestionale aziendale in maniera efficace e funzionale. A tale scopo vengono introdotte, inizialmente, informazioni generali sui processi, sulla struttura organizzativa aziendale e sui metodi di riprogettazione come il Business Process Reengeneering (BPR) e il Business Process Management (BPM). Essi, uniti a diversi strumenti, hanno aiutato durante tutte le fasi del progetto favorendone la realizzazione. Successivamente, viene presentata la prima parte del caso di studio, quella di analisi: studio del challenge, comprensione dei processi e definizione della situazione AS IS. Seguita poi dalla vera e propria fase di riprogettazione dei processi e dell’implementazione delle procedure all’interno dell’intera divisione. In conclusione, si può affermare che lo studio effettuato, la progettazione sviluppata e le procedure implementate hanno permesso di ampliare la dimensione di analisi dei processi e di standardizzare l’utilizzo dei sistemi informativi in modo da rendere funzionale ed efficace l’inserimento dei dati nel gestionale ed efficiente l’andamento dei processi operativi e di gestione di controllo.
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