Riassunto analitico
Al fine di salvaguardare il core business, si rende indispensabile lo svolgimento di attività attinenti al controllo di gestione e al monitoraggio del rischio volti al mantenimento di processi efficaci ed efficienti e strutture organizzative flessibili. La gestione del rischio spesso assume, all’interno dell’azienda, il carattere di un insieme di attività correlate e coordinate tra loro aventi il fine di proteggere il business aziendale da eventi indesiderati. L'azienda ha valutato diverse metodologie di analisi dei rischi che potessero rispondere all'esigenza aziendale di individuare le cause che hanno portato a un ritardo di consegna nella fornitura di una commessa. Tra le varie tecniche è stata scelta la PFMEA (Process Failure Mode and Effect Analysis) che è un approccio utilizzato per analizzare e prevenire le cause di guasto di un processo. L'obiettivo di questa tesi è applicare lo studio PFMEA su una problematica aziendale di gestione di un processo di commessa al fine di individuare guasti, errori o inefficienze all'interno di esso. in questo modo possono essere individuati gli interventi da adottare affinchè non si verifichi lo stesso problema all'interno dell'organizzazione.
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