Riassunto analitico
La metodologia del World Class Manufacturing è stata applicata nel processo produttivo dello stabilimento di FPT Industrial per definire delle condizioni di lavoro ottimali che garantiscono il miglioramento della performance produttiva attraverso la riduzione delle perdite e degli scarti, e soprattutto per migliorare la qualità del prodotto. L’attività svolta dal pilastro del controllo qualità ha permesso di ottenere un prodotto finale che garantisca i requisiti richiesti di qualità dal cliente. Lo studio è stato avviato a seguito di un reclamo ricevuto da un cliente che lamentava uno scompenso di frenata su un assale. Al fine di abbattere i costi che si riferiscono alle attività di controllo eseguite sui componenti ricevuti dai fornitori esterni, e di introdurre all’interno del proprio processo materiale che sia di qualità senza la possibilità di provocare fermi di produzione è stato applicato il metodo del “8 stages of incoming material”. Il metodo prevede il controllo e l’intervento sul processo del fornitore in modo tale da renderlo robusto, così da escludere la necessità di condurre un’analisi al 100% del materiale ricevuto. Rilevata la non conformità, generata dal processo poco robusto del fornitore, è stato attivato l’iter necessario a rilevarne la causa radice e alla ricerca di soluzioni innovative che possano evitare il verificarsi dell’anomalia. Il passaggio attraverso i vari livelli di stages, che scandiscono diversi livelli di collaborazione tra il cliente e il fornitore in termini di controllo della qualità dei prodotti, ha permesso di abbattere i costi generati dalle attività di controllo sul quel determinato prodotto dimostrando l’efficacia del metodo.
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