Riassunto analitico
Nell'era digitale odierna, lo smart retail sta rivoluzionando il modo in cui i negozi operano e i clienti fanno acquisti. Al centro di questa trasformazione ci sono i sensori e le tecnologie smart, che lavorano insieme per raccogliere dati in tempo reale, automatizzare i processi e offrire esperienze di acquisto personalizzate. Questo studio esplora il ruolo centrale dei sensori nello smart retail, esaminando come influenzano il comportamento dei consumatori, migliorano l'efficienza dei rivenditori e rispondono alle mutevoli esigenze del mercato.
La ricerca fornisce una panoramica dettagliata dei principali tipi di sensori utilizzati nel retail, analizza il loro impatto sul comportamento dei clienti e sulle operazioni dei negozi, ed esamina la consapevolezza e gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti di queste tecnologie, con particolare attenzione alle questioni relative alla riservatezza dei dati.
Lo studio combina una revisione approfondita delle tecnologie di smart retail con un sondaggio progettato per valutare la consapevolezza dei consumatori, le loro preferenze e le preoccupazioni in merito alla gestione delle informazioni personali. I risultati mostrano che i sensori contribuiscono a creare esperienze di acquisto pratiche e personalizzate; tuttavia, la scarsa consapevolezza del loro utilizzo da parte di molti consumatori alimenta preoccupazioni sulla privacy, ostacolandone una più ampia accettazione.
Questo studio sottolinea l'importanza della trasparenza e dell'etica nell'uso dei sensori e delle tecnologie smart, favorendo interazioni responsabili e significative.
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Abstract
In today’s digital age, smart retail is revolutionizing the way stores operate and customers shop. At the heart of this transformation are sensors and smart technologies, which work together to collect real-time data, automate processes, and deliver personalized shopping experiences. This paper explores the central role of sensors in smart retail, examining how they influence consumer behaviour, improve retailers' efficiency and respond to changing market demands.
The study provides a detailed overview of the main types of sensors used in retail, analyses their impact on customer behaviour and shop operations and examines consumer awareness and attitudes towards these technologies, with a focus on privacy issues.
The research combines an in-depth review of smart retail technologies with a survey designed to assess consumer awareness, preferences, and privacy concerns. The findings show that sensors help create convenient and personalized shopping experiences; however, the lack of awareness of their use by many consumers fuels privacy concerns, hindering their wider acceptance.
This study underlines the importance of transparency and ethics in the use of sensor and smart technologies, fostering responsible and meaningful interactions.
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